姓名：玉尖罕               班级：应用泰语2302班              实习岗位：乘务管家

实习单位：中旅星光旅游列车（北京）有限公司云南分公司

班主任：蒋晓燕              指导教师：蒋晓燕                 企业导师：缪颜颜

自我总结：在工作中，我始终以热情耐心服务客人，积极应对各种需求与突发情况。通过不断学习与实践，提升了沟通、协调与应变能力，获得同事与客人的认可。今后将继续完善自我，追求更高的服务质量与职业发展。

企业导师评语：该生适应能力强，对待工作始终保持认真积极的态度，专注认真。对每处细节都细致核查，成长迅速，展现出极强的责任心与学习主动性。

指导教师评语：玉尖罕同学能够按照学院的要求配合指导教师积极完成岗位实习管理工作，并经常与指导教师沟通交流实习心得，积极主动解决实习过程中遇到的问题，整体能力得到了很大的提升。